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| Sucursal | Modelo | Cantidad | Acciones |
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CARTA RESPONSIVA DE EQUIPOS INFORMATICOS
A quien corresponda. - P R E S E N T E. -
Mediante la presente se hace constar que queda bajo la responsabilidad del Sr(a) ________________, quien sera referido como "EL USUARIO", el producto denominado como ________________, cuyas especificaciones quedan descritas en el "ANEXO A" y en lo sucesivo se le denominara como "EL PRODUCTO", el cual pertenece a TORRES CORZO o a quien este designe y que sera la herramienta principal de "EL USUARIO" para realizar las funciones encomendadas, comprometiendose al estricto cumplimiento de las siguientes:
Mediante la presente se hace constar que queda bajo la responsabilidad del Sr(a) ________________, quien sera referido como "EL USUARIO", el producto denominado como ________________, cuyas especificaciones quedan descritas en el "ANEXO A" y en lo sucesivo se le denominara como "EL PRODUCTO", el cual pertenece a TORRES CORZO o a quien este designe y que sera la herramienta principal de "EL USUARIO" para realizar las funciones encomendadas, comprometiendose al estricto cumplimiento de las siguientes:
CONDICIONES
a) A mantener en perfecto estado y condiciones "EL PRODUCTO" proporcionado. En caso de que "EL PRODUCTO" presentase daño parcial o total y que el daño haya sido generado por "EL USUARIO" durante el tiempo que "EL PRODUCTO" estuviese bajo su resguardo, el costo de la reparacion y/o reemplazo sera responsabilidad de "EL USUARIO" y en caso de asi pactarlo se tendra la posibilidad de ser descontado del monto que por realizar las funciones encomendadas resultase. Lo anterior previo aviso y aceptacion por escrito de dicho descuento.
b) "EL USUARIO" se compromete a utilizar "EL PRODUCTO" unicamente para los fines que le sean encomendados por "LA EMPRESA". No podra utilizarlo para asuntos y/o beneficios personales.
c) "LA EMPRESA" en cualquier momento podra realizar revisiones y/o auditorias sobre "EL PRODUCTO", sin previo aviso.
d) Toda la informacion contenida en "EL PRODUCTO" y que sea generada en el mismo, es propiedad de "LA EMPRESA".
e) Toda la informacion a que "EL USUARIO" haya tenido acceso y/o conocimiento acerca de "LA EMPRESA" y/o haya sido generado por esta o derivado del ejercicio de sus funciones sera considerada como CONFIDENCIAL. En caso de que "EL USUARIO" hiciera mal uso de dicha informacion, podra darse vista al Ministerio Publico y poner a su disposicion por divulgacion de informacion sin previa autorizacion y se hara responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiese ocasionar por dicha falta, asumiendo todos los gastos que resultasen de dicha violacion de confidencialidad. Esta condicion prevalecera aun habiendo terminado la ejecucion de sus funciones hasta 5 años posteriores a dicha terminacion.
f) "EL USUARIO" se compromete a NO instalar, almacenar ni utilizar software, documentos personales, redes sociales, ni cualquier otro contenido ajeno a las funciones laborales en "EL PRODUCTO". "LA EMPRESA" no se hara responsable por la perdida, divulgacion o mal uso de dicha informacion personal al momento de la devolucion, retiro o reasignacion del equipo. Es obligacion de "EL USUARIO" respaldar y eliminar cualquier informacion personal antes de la entrega del equipo.
El incumplimiento a cualquiera de las presentes condiciones podra ser causa de terminacion de cualquier relacion que exista entre "EL USUARIO" y "LA EMPRESA", sin responsabilidad para esta ultima.
b) "EL USUARIO" se compromete a utilizar "EL PRODUCTO" unicamente para los fines que le sean encomendados por "LA EMPRESA". No podra utilizarlo para asuntos y/o beneficios personales.
c) "LA EMPRESA" en cualquier momento podra realizar revisiones y/o auditorias sobre "EL PRODUCTO", sin previo aviso.
d) Toda la informacion contenida en "EL PRODUCTO" y que sea generada en el mismo, es propiedad de "LA EMPRESA".
e) Toda la informacion a que "EL USUARIO" haya tenido acceso y/o conocimiento acerca de "LA EMPRESA" y/o haya sido generado por esta o derivado del ejercicio de sus funciones sera considerada como CONFIDENCIAL. En caso de que "EL USUARIO" hiciera mal uso de dicha informacion, podra darse vista al Ministerio Publico y poner a su disposicion por divulgacion de informacion sin previa autorizacion y se hara responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiese ocasionar por dicha falta, asumiendo todos los gastos que resultasen de dicha violacion de confidencialidad. Esta condicion prevalecera aun habiendo terminado la ejecucion de sus funciones hasta 5 años posteriores a dicha terminacion.
f) "EL USUARIO" se compromete a NO instalar, almacenar ni utilizar software, documentos personales, redes sociales, ni cualquier otro contenido ajeno a las funciones laborales en "EL PRODUCTO". "LA EMPRESA" no se hara responsable por la perdida, divulgacion o mal uso de dicha informacion personal al momento de la devolucion, retiro o reasignacion del equipo. Es obligacion de "EL USUARIO" respaldar y eliminar cualquier informacion personal antes de la entrega del equipo.
El incumplimiento a cualquiera de las presentes condiciones podra ser causa de terminacion de cualquier relacion que exista entre "EL USUARIO" y "LA EMPRESA", sin responsabilidad para esta ultima.
ANEXO A
El Recibi de ________________ el equipo que se describe a continuacion:
| No. Serie | |
| Modelo | |
| Marca | |
| Equipo | |
| Nombre | |
| Departamento | |
| Sucursal | |
| Correo | |
| Telefono | |
| Comentarios |
Firma Gerente Sistemas
Firma Usuario
Mural de Telefonos y Cuentas
Proveedores, cuentas y telefonos de las sucursales
Callpicker
Usuarios y extensiones telefonicas — CMAX y Forum
Mantenimientos y Respaldos
Calendario automatico — minimo 2 veces al ano por departamento
Generar Calendario
Se generan todos los sabados de Julio a Septiembre con Mantenimiento Preventivo + Respaldo para todos los departamentos y sus equipos.
Programados
Pendiente
Completado
Configuración
Personaliza la apariencia y administra los usuarios del sistema
Apariencia del Dashboard
Usuarios del Sistema
Gestiona los usuarios y sus roles de acceso
| Usuario | Nombre | Rol | Sucursales | Acciones |
|---|
Tickets de Soporte
Tickets levantados por los usuarios via QR — asigna prioridad, resuelve y notifica
Resueltos vs Pendientes
Tickets por Prioridad
Rango de fecha
a
| Folio | Agencia | Depto | Colaborador | Problema | Prioridad | Estado | Creado | Acciones |
|---|
Satisfaccion semanal
Promedio de velocidad de atencion
Levantar Ticket
Sistema de Soporte — GTCNissan
Tus datos
Ubicacion
Problema
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